שאלות נפוצות

פתרון טכנולוגי מתקדם לניתוח ביצועים של מערכות סולאריות.

התוכנה סורקת את המערכת הסולארית חמש פעמים ביום, מנתחת את הנתונים במגוון רחב של פרמטרים ומציגה תמונת מצב מדויקות על ביצועי המערכת.

השירות של MYSOL365 מיועד לבעלי מערכות סולאריות ביתיות ועסקיות, המעוניינים לשפר את ביצועי המערכת שלהם ולמזער את זמני השבתת המערכת כתוצאה מתקלות.

התוכנה סורקת באופן אוטומטי, מספקת התראות בטכנולוגיית PUSH, מציגה את הנתונים בתצוגה כמותית ומזהה תקלות בהתבסס על שינויים בפרמטרים כתוצאה מניתוח ביצועים שוטף.

לא, MYSOL365 היא תוכנה מבוססת ענן ללא צורך בהתקנה פיזית.

באפליקציית הווב שלנו יש אפשרות להציג דוח יומי, חודשי ושנתי.

לא, קיימת אפשרות להתחבר למנוי פיילוט בתשלום סמלי לתקופה של 4 חודשים כאשר במהלך תקופת הפיילוט תקבלו גישה מלאה על מנת לבחון את יכולות התוכנה.

כל אפשרויות יצירת הקשר מופיעות בעמוד צור קשר באתר.

ההתראות נשמרות במערכת למשך תקופה של שנה. ניתן לגשת לפלטפורמת הניהול ביישום ו/או באתר ולצפות בהתראות בדוח היומי או החודשי.

MYSOL365 פועלת כמערכת ענן מבוססת web וניתן לגשת אליה מכל מכשיר נייד או מחשב עם חיבור לאינטרנט.

שלב 1 : מילוי טופס רישום לשירות
שלב 2 : חתימה על הסכם ותשלום בהתאם למנוי הנבחר
שלב 3 : המתנה לקבלת הרשאות מחברות הממירים (או בהגדרות בפורטל)
שלב 4 : ניתוח ביצועים ראשוני וכיול התוכנה
שלב 5 : הקסם מתחיל – ניתוח ביצועים אוטומטי

ניתן לבטל מנוי לשירות למערכת סולארית ספציפית בכל עת, הביטול יכנס לתוקף תוך 14 ימי עסקים ממתן הודעה. תשלום עבור השירות ייגבה עד למועד ההודעה. יחד עם זאת, בשנה הראשונה לשירות יחול תעריף מינימום שווה ערך ל 4 חודשים.

אחת לשנה ניתן להקפיא את השירות לתקופה של עד 60 יום. ההקפאה תיכנס לתוקף מיום ההודעה ועד לבקשה לחיבור מחדש או לסיום 60 הימים כאמור. במהלך ההקפאה לא יצאו התראות ולא יעודכן היישום והאתר.

SMA – Webbox / IM / CC Sunnyportal
SMA – Webconnect Sunnyportal
SolarEdge
ABB – Aurora
Fronius – SolarWeb
Kaco – Blueplanet Web
Meteocontrol
Solar-Log
Sungrow iSolarCloud
Huawei NetEco